Cómo corregir el error «Este servicio no está disponible» en Roblox

¡Dejanos jugar!

Como todos los videojuegos multijugador, los jugadores de Roblox han descubierto que ocasionalmente se encuentran con un problema en el que no pueden conectarse al sitio web o a su juego favorito de Roblox. Esto es común cuando los servidores están bajo mucha presión debido a una afluencia masiva de conexiones o porque el equipo no está funcionando como debería. En esta guía, explicamos rápidamente la causa más común de este problema y cómo solucionarlo.

Lo más importante que debe saber es que hay dos causas principales cuando se encuentra con el temido error Servicio no disponible: un problema con el cliente (su dispositivo) o un problema con el servicio (la plataforma de alojamiento). Roblox tendrá dos plataformas de alojamiento separadas, una para su sitio web y otra para sus servidores, por lo que la solución para cualquiera puede depender de a cuál esté tratando de conectarse.

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Paso uno: verifique el estado

No puede resolver el problema a menos que sepa exactamente qué lo está causando. Por lo tanto, debe ver si el problema está en su lado o en el de ellos. Vaya a la página de estado de Roblox para ver si actualmente tienen problemas con su sitio web o los servidores. Si ve mucho rojo en la mira, significa que las cosas no funcionan. Si ve mucho verde, significa que todo está bien. En la imagen de arriba, verá que justo en la parte superior de la página dice Todos los sistemas operativos . Si dice esto cuando visita el sitio, significa que el problema está en su lado.

Paso dos: solucionar el problema

La siguiente lista proporciona las soluciones más comunes para cada situación en la que te puedas encontrar.

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  • Problemas informados para el sitio web
    • Deberá esperar hasta que los sistemas del sitio web estén operativos, lo cual está fuera de su control. Prueba a comprobar el estado en unos minutos. Si sigue inactivo, vuelve a comprobarlo en un par de horas. Si desea conectarse a un juego, puede intentar conectarse a través de su aplicación si tienen una para su dispositivo.
  • Problemas informados para los servidores
    • Deberá esperar hasta que los sistemas del servidor estén operativos. Todavía puede acceder a las funciones del sitio web, como perfiles, amigos, etc., pero no puede jugar juegos hasta que resuelva el problema al final. Prueba a comprobar el estado en unos minutos. Si sigue inactivo, vuelve a comprobarlo en un par de horas.
  • No se informaron problemas
    • El problema está en tu lado.
      • Si está tratando de conectarse al sitio web, verifique su estado de Internet. Si muestra que no está conectado o tiene errores de conexión, debe resolverlos. Intente solucionar problemas generales para su Internet, luego intente acceder al sitio nuevamente. Si está seguro de que su Internet está conectado, intente borrar el caché en su navegador, actualizar la página o usar un navegador diferente.
      • Si está intentando conectarse a los servidores, es más probable que sea un problema de software. Asegúrese de establecer la configuración de firewall adecuada en su enrutador. Si eso no funciona, intente restablecerlo. Intente solucionar problemas generales para su conexión a Internet, luego intente conectarse nuevamente.

Desafortunadamente, la solución más común para este problema es darle tiempo para que se solucione solo. Si su conexión a Internet es estable, lo más probable es que no haya nada que pueda hacer. ¡La paciencia es una virtud!

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