¡Mantén la calma y prueba esto!
Puede ser muy frustrante cuando todo lo que quieres hacer es jugar Roblox y no puedes acceder a tu cuenta ni jugar nada. Si recibe el mensaje «Es posible que el estado del usuario no esté actualizado», es posible que esté aún más confundido acerca de qué hacer. Si bien tiene algunas opciones para probar, lamentablemente podría ser solo una cuestión de paciencia.
¿Qué puedes hacer?
Hay varias razones por las que podría recibir este mensaje. Fuera de una interrupción de Roblox, este mensaje generalmente aparece cuando algo anda mal con la cuenta del usuario. Aquí hay una lista de verificación para solucionar su problema:
- Asegúrese de haber escrito y escrito correctamente su nombre de usuario y/o contraseña.
- Si no puede recordar su contraseña, intente restablecerla.
- Intente usar un navegador o dispositivo diferente.
- Borre la memoria caché de su navegador y asegúrese de que su navegador no tenga actualizaciones pendientes.
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Roblox podría estar caído
Tenga en cuenta que es posible que no haya nada que pueda hacer para acceder a Roblox en este momento. Varias veces, los usuarios recibieron este mensaje de error cuando Roblox estaba experimentando problemas con el servidor. Si realizó los pasos anteriores y/o verificó que Roblox está experimentando una interrupción, simplemente deberá esperar hasta que Roblox esté estable y vuelva a estar en línea.
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